Aika 20. – 21.9.2010 klo 9.00 – 17.00 (16 oppituntia)

Kouluttaja CNCV Certified Trainer Hanna Savanna                                          

Kohderyhmä Kasvatus-, sosiaali- ja terveysalalla, johto- ja esimiesasemassa, henkilöstöhallinnossa ja asiakaspalvelutyössä toimivat ja kaikki asiasta kiinnostuneet. NVC-prosessia käytetään menestyksellisesti kaikilla inhimillisen vuorovaikutuksen alueilla maailmanlaajuisesti yhteyden rakentamisessa, konfliktien selvittämisessä ja muissa haasteellisissa kommunikaatiotilanteissa.                                                                                                                          

Tavoite Oppia rakentamaan dialogia, joka auttaa pääsemään yhteisymmärrykseen. Pyrkiä sisäistämään suhtautumistapa, joka lisää keskinäistä yhteyttä ja korostaa sanavalinnoissa myötäelämistä. Harjaannuttaa rakentavassa vuorovaikutuksessa tarvittavaa tunneälyä eli kykyä tunnistaa ja käsitellä omia ja toisten tunteita sekä luoda ja ylläpitää suhteita.
Koulutus on jatkoa Rakentavan vuorovaikutuksen peruskurssille ja syventää peruskurssilla saatuja tietoja.

Sisältö Koulutus sisältää vuorotellen teoriaa ja harjoittelua, jotta kaikki saavat kokemuksia myötäelämisen taidoista juuri siinä tilanteessa, missä he sitä itse tarvitsevat. NVC-prosessi (Nonviolent Communication) on selkeä, rehellinen ja looginen tapa kommunikoida, kun halutaan rakentaa yhteys toiseen ihmiseen tai säilyttää se tehokkaasti konfliktialttiissakin tilanteessa.

Maksu 180 €

Peruutusmaksu 50% maksusta, mikäli peruutus tehdään viimeisen ilmoittautumispäivän ja koulutuksen alkamisen välisenä aikana. Jos peruutus tapahtuu koulutuksen alettua, joudumme perimään koko maksun.

Ilmoittautuminen 3.9.2010 mennessä